Отзывы
Купили ранец New Midi Horses. Лёгкий, удобный, эргономичный! Очень качественно сшит! Дочке очень понравился, да и нам, родителям тоже! Вежливые менеджеры и быстрая доставка! Однозначно рекомендую!
Покупали рюкзак 2 года назад и отходили 1 и 2 класс.Он очень удобный, легкий и честно говоря до сих пор в идеальном состоянии! Не смотря что он летал в силу того что мальчики менее аккуратны к вещам
Пришел рюкзак, очень достойный! Швы ровные, нет торчащих ниток. Легкий. Дочке понравился! Посмотрим как будет в носке. Благодарю!!!
Получила сегодня ранец, очень довольна. Нереально легкий, практически невесомый, при этом очень вместительный, яркий, красивый, все продумано до мелочей, качественный.
Спасибо большое магазину, всё чётко, быстро, а главное отличный качественный рюкзак! Довольны очень!
Здравствуйте! Спасибо большое сотрудникам за качественное обслуживание - очень быстро доставили рюкзак, упаковка просто супер, ни малейшей возможности повредить во время транспортировки. Ну и к качество товара, конечно, на высоте! Дочке рюкзак очень понравился, в живую он гораздо ярче,чем на картинке)
Спасибо большое магазину!!!!!! Заказ доставили , как и договаривались и положили подарок. Спасибо большое!!!!! Ранец прекрасен!!
Ранец доставили домой, упакованный со всех сторон. Качество хорошее, легкий,яркий рисунок, без каких-либо нареканий. В подарок пришли фломастеры. Думаю дочке понравится и в школу будет ходить с удовольствием. Спасибо. Надеемся это не последняя покупка у вас. Спасибо
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, пусть ранец послужит вам долго!
Купили первый раз рюкзак и довольна как коты!!!! Очень лёгкий,вместительный!!! В пенали лежало все для школы: карандаши,фломастеры, резинка...и в добавок ещё фломастеры в подарок!!! Вообщем нас очень порадовал!! Недеимся в носке будет столько же восторга))
Добрый день, Ольга! Спасибо за покупку, носите на здоровье!
Здравствуйте. Большое спасибо за рюкзак!Качество отличное, легкий и в то же время вместительный. Дочка очень рада. Отдельное спасибо за доставку и подарок !
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем радовать вас и впредь :)
Оформление быстрое. Доставка Почтой России. Качество рюкзака отличное. Заказ для девочки 5 класс +, сидит как родной. Это вторая покупка продукции Herlitz, первый ранец прослужил с 1 по 4 класс, износ минимальный (у одноклассников более дешевых хватало на класс), носка комфортная.
Вячеслав, спасибо за оценку нашей работы, очень приятно!
Добрый вечер! Получила замечательный рюкзак Ultralight Flowers для дочки-первоклассницы. Для нас, в первую очередь, важно было, чтобы ранец был лёгким и удобным. Поэтому и был выбран именно этот вариант из модельного ряда. Отличный рюкзак! Отличная работа менеджеров и курьера! Спасибо!
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что ранец послужит вам долго!
Добрый вечер!заказали школьный ранец с двумя пеналами и мешком для обуви.привезли заказ,распаковали и в каком же мы были восторге.качество супер,фломастеры в подарок,да ещё и пенал заполнили суперскими трёхгранными карандашами,ластик,точилка,линейка.мы прям не нарадуемся.спасибо огромное!!!
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что всё понравилось!
Здравствуйте.Заказали рюкзак сыну в первый класс с полной комплектацией(два пенала,мешок под обувь),чтоб уж было всё в одном стиле.Какой же классный рюкзак,ребенок счастлив,мало то,что положили в подарок фломастеры,дак еще и пенал полный канцелярскими принадлежностями.В общем мы не пожалели,что заказали.Спасибо Вам!
Ксения, спасибо за обратную связь! Рады, что вам и ребёнку понравилось, носите с удовольствием!
Спасибо! Доставка на следующий день! качество отличное!
Спасибо ! Все понравилось и организация заказа и доставка. Все быстро и качественно. Сам товар Рюкзак Bliss Monster Truck и аксессуары к нему очень понравились. Надеюсь будущему первокласснику тоже понравится. Удобный ,функциональный,кажется весьма крепким (время покажет) и вместе с тем легкий .аккуратный ,яркий.
Огромное спасибо, доставили до подъезда курьером, отличные ранцы) особенно порадовала скидка, приобрели 2 набора ранец и аксессуары по цене одного в магазине города
Сегодня забрала нашу посылочку. Заказывала ранец loop plus spring horse. Спасибо вам за то что основная головная боль а для меня эта была покупка ранца для первоклашки снята. Я сама в 94 году пошла в школу именно с ранцем этой марки. И того же хотелось для дочери. Спасиоб вашим сотрудникам за работу. После заказа на сайте мне перезвонили буквально через минуту. Подобрали удобное место для получения по адресу в нашем городе. Удобную оплату. После оплаты все легко отслеживалось по ссылке - никаких дополнительных звонков. Посылочка пришла как обещали в срок. Отдельно скажу что все идеально упаковано в коробку по размеру, сам ранец упакован без вскрытия в прозрачный пакет. Внутри аккуратно лежат мешок и пеналы (большой пенал с наполнением что отдельно порадовало) все скреплено с друг другом. Ранец нечто. Идеальные швы. Кармашки. Кнопка. Ну а спинка - это отдельный восторг. Сел идеально. Рекомендую фирму - все таки она проверена нашей семьей (сестра тоже носила ранцы этой фирмы) и модель loop особенно для таких малышек как мы - невысокий рост и очень худенькая, а ранец просто идеально на спине. Спасибо спасибо спасибо. За профессионализм. Идеальную цену (брали по распродаже) и фломастеры в подарок)
Рюкзак очень понравился: легкий, компактный - как раз для первоклашки (очень здорово, что есть возможность выбрать модель по параметрам ребенка. Раньше у старшей был этой же фирмы, он был больше, я немного переживала, что будет такого же размера, но нет - самое то для 7-летки, у нас Loop Spring Horses). Яркий, удобные аксессуары. Цена просто сказка. И фломастеры в подарок - приятно. Заказ и доставка - все чётко, быстро, удобно.
Большое спасибо за посылку. Доставка очень быстрая, все пришло аккуратно упаковано. Ранец LOOP супер, для первоклассника отлично. Переживала, заказывала первый раз с этого сайта, но все пришло как на фото.
Большое спасибо магазину за такие замечательные ранцы! Покупала 2 ранца с наполнением. Всё доставили бесплатно в Рязань. Ранцы изумительные. Дети в восторге! Сервис на высоте. Отдельное спасибо консультантам.
Отличная работа, обработка заказа, доставка, всё супер быстро. Рюкзак замечательный, особенно учитывая цену со скидкой, дочь довольна, а это главное) Спасибо Вам!
Большое спасибо за товар. Ранец отличного качества, наполнение соответствует описанию. В подарок фломастеры, доченька очень довольна.
Добрый день. Сегодня получили ранец Herlitz sporti Plus Mermaida. Он просто супер, яркий, удобный. Внутри пенал, пенал косметичка и мешок для обуви. Дочке очень понравился!! Большое спасибо сотрудникам за то, что внесли изменения взаказ уже после оплаты. Доставили до двери, быстро и бесплатно!!
Как всегда, качество на высоте! Заказываю уже второй рюкзак своим детям: сыну очень понравился такой рюкзак, теперь и дочке решила заказать. Удобная спинка, легкий, качественные яркие материалы - все замечательно. Тем более со скидкой получилось очень выгодно: за 2900 рублей купила рюкзак с наполнением (мешок для обуви, пенал с наполнением (фломастеры и карандаши), простой пенал в виде мягкого тубуса). Плюс еще и подарок -фломастеры. Всегда оперативная бесплатная доставка. Большое спасибо! Всем рекомендую!
Первый раз делала заказ и осталась ооооочень довольна! Менеджер помогла с заказом, всё доступно разъяснили, как оформить заказ, как оплатить и где удобнее забрать. Наш рюкзак пришёл ровно в срок, как было заявлено. В следующий раз заказывать будем только здесь)
Добрый день! Спасибо за оперативную доставку. Пенал качественный, все соответствует фото.
Купила рюкзак Bliss... расстроена, на фото оранжевые замок и полосы （даже немного рыжие）... а на самом деле ядовитый оранж пришел, глаз режет.. китай ... возвращать не стала т.к. уже времени не было, школа на носу, да и волокита с возвратом меня не устаривала...
Добрый день, Анастасия! Полосы на ранцах и рюкзаках для начальной школы специально выполняются яркими, в том числе флюоресцентыми красками, чтобы ребенок был заметен на дороге в дневное время. Монитор или экран телефона такие цвета отображать не умеет. Очень жаль, что Вы расстроены покупкой, учитывая, что Вы позже оформили и второй заказ.
Заказала рюкзак smart 19 spider. Переживала, что заказ не успеет дойти. Забирала из boxberry, идентификатор отслеживался, смс о посылке прислали. Это что касается доставки, претензий нет. Рюкзак очень понравился, несмотря на то, что выбирала без ребенка. Он в восторге, полвечера носился с ним, все рассматривал. Пенал тоже порадовал и качеством и наполнением. Отдельное спасибо за фломастеры, в качестве подарка. Мелочь, но приятно. Спасибо за оперативность и качественный ранец.
Большое спасибо! Отличный товар, прекрасно упакован, быстро доставили.
Рюкзак Herlitz be. bag AIRGO Panther. Доброй ночи уважаемые Администраторы интернет магазина , сегодня днём я забрала наш рюкзак со СДЭК, самостоятельно . Ибо курьер так и не приехал в назначенный срок . И даже не позвонили мне никто со СдэКа Ну да ладно это пустяки по сравнению с нашим восторгом от рюкзака Он просто бомбический Сын такой довольный сегодня , на радостях побежал хвастаться во двор мальчишкам
Получили ранец и пенал! Просто супер! Но! Курьерскую службу нужно менять! Отвратительно работает Стек! Неделю держали посылку на складе,потом еще и курьеры делали "недозвон" до клиента и пришлось ругаться. Я с Германии быстрее товар получаю,чем с этой конторой.
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку нашей продукции! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами на доставке. Мы работаем с разными курьерскими компаниями (DPD, СДЭК, ПЭК, IML, Почта России), и всегда предлагаем клиентам тот вариант доставки, который соответствует правилу оптимальных цены/срока для региона доставки. К сожалению, качество работы той или иной службы в разных регионах нашей страны непредсказуемо, в одном регионе служба работает хорошо, в другом не очень, одного идеального варианта не существует :(
Рюкзак получила, нареканий особых нет. Все хорошего качества,разве что нитки торчат чуток))) Заказывала сыну в первый класс. Немного великоват, но брали сразу до 3 класса. Тем более по высоте спинка регулируется. Единственное, хотела пенал с наполнением, а пришел пустой. Но в этом сама виновата, не досмотрела. Так что обратите внимание при заказе. Доставка быстрая, можно спокойно до сентября выбирать не торопясь.
Покупали в этом магазине Рюкзак школьный Herlitz Bliss Horses. Очень легкий, качественный, яркий. Дочка в восторге! Все ожидания от рюкзака оправдались: и карманов достаточно, и размер подходящий (у дочки сейчас рост 118 см), и ремешок с замочком спереди есть, сидит на спине как влитой. Спасибо владельцу и сотрудникам магазина. Сработали четко, без лишних вопросов. Много заказываю через разные интернет-магазины. К этому претензий нет! Доставка до Челябинска была службой DPD, также им спасибо!. Коробка целая, товар не поврежден. Посылка пришла вовремя. Еще и скидочку положили:)
А я напишу правду, ранец привезли, курьер не дал его осмотреть, проблемы с оплатой терминала,требовал наличные деньги, попросил сначала оплатить. Оплатили. Померили ребенку. оказался большеват и очень тяжеловат 890 грамм,по факту тяжелее.. Позвонили в магазин, и тут началось : пишите заявление на возврат,привезите на склад, если бирки срезаны , то возможно не примем, из стоимости вычтем курьерскую доставку, проверка рюкзака 10 дней, оплата возврата еще 3 дня, если рюкзак пройдет проверку. В общем ,если не пройдет, приезжайте забирайте снова рюкзак. Не связывайте,канитель, рюкзак(каркасный) по качеству : ткань оставляет желать лучшего, тяжелый и очень объемный-5800 руб.
Здравствуйте, Кристина! Проверили информацию по вашему отзыву. По имеющейся информации от курьерской службы, Ваш заказ был оплачен картой. Согласно условиям доставки https://herlitzbags.ru/dostavka-i-oplata у Вас есть 15 минут на осмотр товара с курьером, курьер не может запретить осмотреть покупку если это происходит в его присутствии. Краткие условия возврата приведены на странице https://herlitzbags.ru/garantiya-i-vozvrat, в частности там указано, что ярлыки и бирки должны быть сохранены, а возврат товара надлежащего качества происходит за счёт покупателя. 10 дней - это максимальный срок рассмотрения претензии по закону, который мы обязаны озвучивать. Оба менеджера, с которыми вы общались, упомянули, что фактически это происходит гораздо быстрее. Если с ранцем всё в порядке и бирки вы не срезали, ждём заявления и ранец :)
Большое спасибо, за хорошую работу вашего интернет магазина. Все понятно, быстро, просто молодцы!!! Ребёнок в восторге от ранца и от подарка, качество очень хорошее, ещё раз спасибо за вашу работу!
Большое спасибо за качественный Ранец Smart Dragon, канцтовары и сервис. Довезли на следующий день неверно привезенную ручку. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Заказалп в этом интернет-магазине рюкзак для первоклассника Smart. В течение 5 минут после оформления заказа со мной связался оператор. Ранец привезли через 2 дня в удобный для меня интервал (18-22ч). Это очень порадовало. Плюс бесплатная доставка за Мкад! Живу в районе Москвы, который находится в 2х км от МКАД и доставку за пределы Мкад в других магазинах обычно предлагают в интервале с 9 до 18ч. Рюкзак покупала "вслепую", не знала понравится ребёнку или нет. Есть возможность примерить вещь ( на это выделяется 15 минут). Если не подошло, можно отказаться, заплатив курьеру за доставку. В результате, нам все понравилось! И рюкзак и сервис! Никогда не пишу отзывы! Но тут не удержалась. Такую работу надо отмечать отдельно! Огромное спасибо!
Честно говоря, немного переживали, когда делали заказ. Сын идет в первый класс и хочется, чтобы у него был красивый удобный и самое главное, качественный в плане ортопедии ранец. Долго выбирали, спорили, сравнивали. Наконец остановились на серии MIDI. Изящные, красивые и под рост нашему парню 130 см.Приготовились ждать. Но ранец пришел быстро, с доставкой приятно удивили. Что то около недели всего. Доставили к дому. Ребенок в восторге, внутри пенал с наполнением и крутые фломастеры. Сын выбрал ранец с динозавром, оказалось, динозавр обьемный. Спасибо магазину за подаренную радость, вы лучшие！И еще добавлю, что цена ниже, чем мы ожидали. Еще раз, огромное спасибо！
Заказали Ранец Motion Plus Pink Cubes, сумку спортивную XL Pink Cubes, в качестве подарка получили набор из 10 фломастеров. Все пришло очень быстро, нареканий на качество заказанных изделий нет, очень рады приобретению. Через пару лет обратимся снова))).
Спасибо огромное, HerlitBags! С помощью опции "Подбор ранца" подобрали ранец первокласснику, выбрали ранец, который понравился будущему первокласснику, заказали,а на следующий день ранец уже был доставлен в пункт самовывоза (и нет необходимости бегать по магазинам с ребенком - экономия времени и нервов, как родителей, так и ребенка). Все, что входило в комплект (и подарок) было внутри ранца. Ранец отлично подошел по комплекции (качество отличное) - ребенок и родители довольны! Так же получили скидку на будущие покупки - так что для второго ребенка будем покупать ранец только в HerlitBags!
Спасибо вашему магазину за оперативность доставки и за такой хороший ассортимент, своих первоклашек я подготовила к школе. Дети и я безумно счастливы, наяву ранцы выглядят также ярко как и на мониторе. Спасибо магазину за скидку, так как покупала два и за бесплатную доставку! Буду рекомендовать вас всем друзья, коллегам и знакомым! Вы действительно работаете на пять, а нам впереди предстоит учиться на пятерки)))
Отличный товар. Отличное обслуживание. Обращусь повторно обязательно:)
Огромное спасибо консультантам за проделанную работу. Заказали пеналы с наполнением 31 предмет, сумки для сменной обуви и ранцы Smart Unicorn Day (рисунок 3D выбитый) и Loop Power Horse. Качество супер,прошито все замечательно, нигде нитки не торчат, без каких либо запахов. Заказывали в Казахстан в город Астана 19.05.2019 пришло 27.05.2019. Всем буду советовать Вас. Очень порадовал подарок в виде фломастеров, спасибо большое. Ребенок в восторге от всего. Мы теперь ваши постоянные клиенты
Заказали ранец New Midi Plus Rainbow Butterfly 30.04.2019, с учётом праздничных дней получили 15.05.2019. Качество отличное, очень красивый. Большое спасибо!
Заказали ранец. Пришёл в удмуртию быстро. Заказывала по предзаказу 23 февраля, нам дали ещё и купон - 500р.очень приятно. РЮКЗАК на вид очень огромный для первоклашки.Посмортим как себя поведёт ранец, пока лежит. Ждём 1 сентября.
Большое спасибо за пеналы ! Они классные !
Спасибо) Заказала рюкзак для ребенка (с футбольной темой)+ мешок д/сменки+ пенал. Рисунок на рюкзаке оказался выпуклый. Очень красиво. Качество порадовало, надеюсь отслужит исправно. Доставка была бесплатной, и быстрой. Очень довольна покупкой. Советую!!!
Спасибо сотрудникам Herlitz Bags! Удобный процесс заказа товара и четкое сопровождение его получения. Молодцы!!
Заказала рюкзак в Калининград. 11 февраля заказала, 12.02.19 заказ отправили, 18.02.19 уже пришел. Вся доставка полностью отслеживается. Очень красивый и качественный, плюс фломастеры в подарок. Переживала, что магазин требует полную предоплату, но как оказалось зря. Спасибо за оперативную доставку. К школе готовы
Заказ пришел быстро. Все отличного качества. Дочка в восторге!
Ранец в Челябинск привёз курьер через 9 дней после заказа на сайте. Качество отличное, всё продумано,до мелочей!дочке очень понравился,красивая яркая расцветка!
Добрый день. Заказала ранец Loop Green Dino. Ранец отличный, только один огромный минус это пластмассовая застежка и болтики на которых она держится. Она и двух недель не выдержит. За такие деньги можно и попрочнее придумать.
Здравствуйте, Вероника! За 2018 и начало 2019 года у нас была ровно одна рекламация по аналогичной застёжке. Смело можем заявить, что обменяем Вам ранец, если болтики вдруг, не выдержат, даже через год :)
Рюкзак очень понравился, подарили фломастеры, приятно. Качество на мой взгляд выше цены. Смело могу рекомендовать к покупке.
Спасибо большое, все в срок. Качество на высоте. Рекомендую.
Заказывали Ранец Loop Plus. Пришел в заводском целлофане, выглядит прекрасно, все очень довольны. Магазин рекомендую.
Заказывал ранец New Midi Plus Butterfly с доставкой до пункта выдачи в Новосибирске. Все пришло в соответствии с заказом и в указанный срок. Ранец и наполнение сделаны качественно. Дочка осталась довольна. Спасибо
Приобрели Ранец Loop Plus Super Racer, качество выше всяких похвал, цена супер - дешевле чем в других магазинах, доставка оперативная, консультанты очень отзывчивые. Приятно порадовал подарок - фломастеры. А особенно неожиданно было увидеть наполненный, один из пеналов, всей необходимой канцелярией - такого нигде не встретишь. Спасибо, что работаете на качество! Побольше бы таких как вы!! Огромное спасибо вашей команде!
Рюкзак отличный bliss с лошадками, ребенок доволен, запаха нет, ручки удобные, дно прочное.
Большое спасибо сотрудникам магазина за консультацию и слаженную работу. Ранец брали под заказ, доставка в четко оговоренные сроки. Сам ранец выше всяких похвал!
Покупали рюкзак Bliss Soccer. Стоимость - 2900 р. Остались очень довольны: качество материалов, прочность. Дно - что-то фантастическое (само по себе прочное, почти пластиковое, но гнется, а еще есть четыре ножки, на которых рюкзак стоит будь хоть цунами)! Да и вообще по рюкзаку можно бить, как по боксерской груше и ничего ему не будет. Водонепроницаемость еще не проверяли, так как в школу пойдем только в сентябре, а сейчас январь). Спасибо, фирменный магазин Herlitz. Будем покупать рюкзаки только в вашем магазине!!!
Спасибо огромное за такую красоту! Брала Ранец New Midi Plus Pink Hearts, ну до чего же он красивый!А магнитный замок Fidlock со встроенным светоотражателем вообще класс!Ещё порадовало прочное и устойчивое дно. Спасибо за подарочек!
Очень понравилось как откликаются консультанты. Консультировали меня Дарья и Наталья. Не первый раз покупаю с сайта, все очень быстро, шустро. Молодцы.
Заказывали пеналы на выпускной в детском саду. Пеналы качественные, уже проверенные временем)) наполнение отличное. Спасибо за оперативность и предоставленную скидку!
Спасибо!!!!!!!! Была предоставлена скидка родительскому комитету. Пеналы все качественные, наполнение без брака. Очень довольна работой магазина.
Сегодня пришел ранец в комплекте с сумкой для обуви и пеналом с наполнением + подарок (набор фломастеров). Буду краткой: и ребенок и родители в восторге! Очень качественные и красивые вещи! С магазином приятно работать: вежливые и компетентные сотрудники, быстрая доставка. Рекомендую данный магазин на все 100%
Спасибо за оперативность, чёткость и конечно за заказ)) с вашим магазином приятно иметь дело!
Здравствуйте! Спасибо за рюкзак Bliss 31 Blue Dino, отличное качество! Эта наша первая покупка для будущего первокласника, впереди еще почти год до школы, начинаем потихоньку готовиться! Хотелось бы увидеть в продаже отдельно пенал для карандашей из этой серии, чтобы его можно было докупить отдельно.
Хочется поблагодарить ваш магазин за качественный товар и оперативную доставку!Заказала ранец 7 сентября, а 11 сентября уже получила посылку в Омске) В подарок к заказу прислали фломастеры)Все очень понравилось! Спасибо!)
Большое спасибо! Работа чёткая, товар качественный, сервис клиентоориентированный! Дети очень довольны;)
Хочу дополнить отзыв от 7 августа. Спасибо за внимание и за то, что отдельным заказом прислали подарочные фломастеры. Было очень неожиданно и приятно. Вы лучшие!
Купили ранец Loop Plus Super Racer для первоклассника. Ранец очень очень качественно изготовлен. Полностью соответствует фотографиям и описанию на сайте: и цветовая гамма и характеристики ранца. Ортопедическая спинка и ремни изготовлены из очень приятного материала. Каркас ранца в меру жесткий, держит форму. Ранец легкий. Учебники формата А-4 легко вмещаются и заминаться не будут. Покупкой нашего ранца очень довольны!!! Надеюсь, что и при его эксплуатации претензий не будет.
Добрый вечер! Очень порадовала скорость доставки заказа в СПб: оформила заявку в воскресенье вечером, а уже во вторник заказ ждал в пункте выдаче. Ранец Loop Rainbow яркий, качественные материалы, легкий. Упакован был просто в черный пакет и, к сожалению, обещанного подарка в виде набора фломастеров не оказалось.
Здравствуйте, Наталья! Свяжемся с Вами и дошлем фломастеры. Спасибо, что выбрали Herlitz!
Здрасти заказал дочи рюкзак этой фирмы 1 клас цена средне не пожалел,доставили быстро из Москвы в волжский коробка в коробке рюкзак в пленке без открытия радует
Сегодня получила наш прекрасный ранец, до Феодосии посылка дошла за 8 дней, трек все время отслеживался, что очень удобно. Ранец полностью оправдал ожидания, на деле оказался даже ярче чем на фото. Цвет очень красивый, сочный. Слова "ранец с наполнением" я поняла не вполне и не ожидала, что в пенале будут канцелярские принадлежности, приятная неожиданность. И, конечно, порадовал подарок - фломастеры, дочка рада и уже рисует, спасибо!
Заказали ранец Smart+ Formula 1 и к нему докупили мешок для обуви, пенал книжка и пенал Sport Formula 1. Читала много отзывов про все модели, но остановилась на этой. Сын у меня стройный рост сейчас 126, по обьему и размеру что нужно, ранец сел идеально!!! Качество на высоте, все как в описании. Доставку выбрала СДЭК доставили с течении 4 дней и бесплатно. К сожалению фото не загружается. Спасибо за ваш сервис, все быстро и оперативно!!! Заказ делала в этом интер/магазине первый раз и сразу оплатила 100%!
Мерзкий магазин. Глупые и грубые работники. Доставке на 10 утра, в 11 доставки нет. Звоню, мне сообщает менеджер, с которым договаривались, что у него изменились планы! -Я могу в 14! Что же мне делать?! - спрашивает он. А то, что позвонить в таких случаях нужно, ему даже в голову не пришло! Это не официальный магазин! На просьбу подтвердить оригинальность товара, сказал грубо, что "документы в офисе, не могут показать. И такой ерундой они не занимаются." У официального дилера есть сертификат,копия которого без проблем предоставляется. Обещал гарантию на первый учебный год. В случае возникновения гарантийного случая звонить ему.)) Который даже доставку дорогого заказа не может организовать.:)). Это базарная лавка.
Здравствуйте, Светлана! Проверили по Вашей электронной почте и не нашли Ваш заказ. Кроме того, мы предоставляем копии сертификатов соответствия по первому запросу клиента, они имеются у каждого менеджера. Скорее всего, Вы заказали в другом магазине, который частично копирует наш фирменный стиль и имеет похожий адрес сайта. Будьте внимательны к написанию адреса сайта, оригинальная продукция Herlitz только на HerlitzBags.ru!
Добрый вечер! Получили мы свой рюкзак. И очень расстроились, всё же это Китай производство, а не Германия. Очень обидно, такой Китай мы могли бы и у себя купить... И вот линейку нам положили совсем не красную, а даже такую мелочь ребенок ждал...
Здравствуйте, Анна! Владелец бренда Herlitz, немецкий концерн Pelikan AG, имеет производственные мощности по всему миру, в том числе, конечно, в Китае. Это позволяет удешевить производство, сохраняя высокие стандарты качества нашей продукции. При 100% производстве на территории Германии, ранец стоил бы в 3-4 раза дороже, что было бы неприемлемо для наших клиентов. По поводу линейки мы свяжемся с Вами и организуем отправку новой за наш счет.
Старшей дочке в 1 класс покупали Herlitz, поэтому зная о качестве этого брэнда, для нашей второй дочки не раздумывая купили на этом сайте рюкзачок! Доставили быстро, доставка СДЭКом обошлась бесплатно, еще и скидочку сделали по акции "найди дешевле", это порадовало! Покупали рюкзак Bliss с наполнением, все дошло в целости и сохранности! Спасибо большое!
Приобрела ранец серии смарт для первоклассника, отправили быстро,но был перепутан индекс курьерской доставкой,не смотря на это посылка пришла быстро, упакован в коробке, очень качественно, сам ранец как на фото, ребёнок доволен. Спасибо.
Вот он и пришел наш красавчик ... пенал herlitz! Даже трудно себе было представить, что в такой компактной форме можно уместить столько школьных принадлежностей: шариковая ручка, 8 цветных карандашей, 2 простых, 14 фломастеров, стерка, точилка, линейка, треугольник, расписание уроков. . И все это фирменное, а, значит, в качестве сомневаться не приходится. Свою цену пенал полностью оправдывает для тех, кто не экономит на своих детях и хочет дать им лучшее для комфортной учебы. Посылка наша пришла в г.Брянск достаточно быстро - за 3 рабочих дня. Запаковано было очень аккуратно. К внешнему виду претензий нет. Спасибо магазину за классные качественные товары.
Купили в интернет-магазине ранец с наполнением. Привезли на следующий день. Но есть один неприятный момент - в товарном чеке указан набор из 10 фломастеров (подарок). По факту же фломастеров нет. Мы на подарок не рассчитывали и не во фломастерах дело. Просто странно, зачем включать в чек товар, который не отправляете покупателю???
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, иногда мы ошибаемся, но всегда готовы работать над ошибками. Мы свяжемся с Вами и отправим фломастеры отдельно за наш счет.
Здравствуйте!!!Мы заказали рюкзак и он нам понравился!!!!Но поповоду доставки курьер полдня отвлекал меня от работы чтоб привести заказ раньше. Хотя было всё оговарено зарание что доставка вечером после 18-00.
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что выбрали наш магазин. С курьером будет проведена разъяснительная работа, от лица магазина приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Заказывали ранец серии LOOP с балериной с наполнением, ооочень красивый (красивее и ярче, чем на фото)... отдельное спасибо за быструю отгрузку и доставку, пришло за 6 дней в Архангельскую область почтой России.
спасибо! 4 года портфель послужил... а сынок у нас шустрый... вот зашла на сайт присмотреть с чем мы пойдем в 5 класс...
Здравствуйте! Получили сегодня свой заказ ранец для первоклашки. Очень хорошего качества. Думаем года два походим с ним) Приятно было получить долгожданную посылку, но фломастеры нам не отправили в подарок как обещали при заказе!!! В накладной они кстати тоже указаны были, что подарок! Но в посылке их не оказалось! Не совсем приятно было! Их ребёнок тоже ждал!! Прошу, обратите внимание, пожалуйста, когда формируете заказы! Спасибо!!!
Здравствуйте, Елена! Комплектовщик ошибся при сборке заказа. Пожалуйста, не переживайте, мы свяжемся с Вами и организуем досыл за наш счёт.
Купила ранец в апреле 2018г. из серии смарт будущему первоклашке,тк очень нравится мне и дочке уже 3 года пользоваться таким,он красивый,удобный и сейчас как новый. И вдруг, по акции моя покупка оказалась 10,те мне бесплатно herlitzbags подарили ранец！ Мне повезло,УРА！Даже не верилось...никогда ничего не выигрывала...Спасибо за радость herlitzbags！Теперь и сынок пойдет в первый класс с Вашим замечательным призом！
КУПИЛА РАНЕЦ !!!СУПЕР!КРАСИВЫЙ.ПРАКТИЧНЫЙ.ДОСТАВКА ВСЕГО ТРИ ДНЯ!В НОВОСИБИРСК.БУДУ ЕЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
Купила ранец серии midi с наполнением. И это уже не первый раз заказываю у вас! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Качество Супер! Доставили в срок. Всем советую!
Большое спасибо! Заказывали ранец из серии Loop с наполнением, заказ пришел в оговоренный срок, была бесплатная доставка курьером. Очень довольны самим ранцем, качеством, упаковкой. Спасибо менеджеру!
Спасибо большое магазину HerLitzBaGs! Менеджеры очень вежливые и очень быстро оформляют заказ. Доставку оформляла почтой в Рязанскую область пришло за 4 дня. Заказывала ранец Loop Red Robo Dragon качество на высоте, описание и фото товара абсолютно соответствует. Ребенок в восторге. И еще раз огромное спасибо!
Спасибо большое, заказ пришел быстро! Всё пришло как и заказывали! Качество отличное! Вообще рюкзаками и пеналами этой фирмы пользуемся не первый год! И знаем не по наслышки про качество ! Спасибо!
Спасибо огромное за рюкзак,дочка в восторге!!!!! Заказывали Долфин сиреневый с наполнением,легкий, красивый,цвет лучше,чем на фото,доставили курьером до дома!!!! Заказывала по акции,со скидкой 20%,что тоже радует!!!!
Ранец с наполнением оочень понравился!!! Видно, что добротный и красочный. А вот фломастеры нам, видимо, забыли положить.
Здравствуйте. Большое спасибо магазину HerlitzBags за Ранец New Midi Plus Butterfly с наполнением для нашей будущей первоклассницы !!! Очень довольна качество просто супер, все сшито аккуратно, яркий, красивый, вместительный, все продумано !!! Заказ оформляла в "черную пятницу" по очень привлекательной цене. Отдельное спасибо консультантам магазина и службе доставке Boxberry доставили хорошо, даже раньше намеченного времени !!! Всем большое спасибо за Вашу хорошую работу !!!
Большое спасибо за Рюкзак Be.bag Airgo Butterfly.доставили вовремя с подарком циркуль.рюкзак был по акции .работаете слаженно и организовано.хотя сначала сомневалась покупать на вашем сайте.
Заказывала ранец New Midi Plus и набор первоклассника maxi. Покупкой осталась очень довольна. Доставили курьером домой через 6 дней. Сам ранец очень красивый, сделан качественно. Будущий первоклассник с восторгом рассматривал все принадлежности. Заказ оформляла в "черную пятницу" по очень привлекательной цене. Отдельное спасибо магазину за досылку фломастеров в подарок к портфелю, которые изначально забыли положить.
Заказали рюкзак из серии Be.Bag. Заказ пришёл в течении трёх дней, упакован в прозрачный пакет. Доставка ужасная, рюкзак весь помятый. Обида и разочарование!(
Здравствуйте, Екатерина! Мы стремимся обеспечить быструю и безопасную доставку заказов покупателям, но иногда что-то идет не так. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К счастью, все наши заказы застрахованы от потери или повреждения в процессе перевозки, мы свяжемся с Вами и произведем обмен или вернем деньги.
Огромное спасибо магазину HerlitzBags! Пусть и заранее, но уже купили дочке, будущей первоклашке, ранец Motion Plus Horses с наполнением, и дополнительно два пенала и мешок под сменку. Качество на высшем уровне, сделано все очень аккуратно!!! Очень приятная расцветка: яркая, но в то же время ненавязчивая! Продуманы все детали: дополнительные кармашки, спинка рюкзака, лямки и т.д. Приятным дополнением стали фломастеры в качестве подарка. Ну а цена с учетом "черной пятницы" вышла просто смешная. В общем, рекомендуем всеми руками и ногами!!!
Отличные рюкзаки! Отличный магазин, в котором работают профессионалы. Доставка в срок, смс и звонок, что товар в пункте выдачи. Дочь уже четвертый год (с первого по четвертый класс) ходит с ранцем из серии Midi, сказать, что я довольна, это ничего не сказать!!! Ранец отличный: вместительный, удобный. За это время из строя вышли только светоотражатели на лямках, без сложностей их убрала и все в порядке. Присматривала рюкзак на следующий год, а тут невероятная скидка 50% на рюкзак из серии be.bag airgo. Вопрос даже не стоял, снова Herlitz! Надеюсь, что новый рюкзак такого же качества, как и предыдущий. Если вы еще не выбрали рюкзак для своего школьника, то Herlitz - это верный выбор!
К моему сожалению доставили совсем не ту папку, которую я выбирала (с другим рисунком). Выбирала специально со скрипичным ключом для уроков музыки, а получила совсем другую. Обидно (
Добрый день, Юлия! Произошла техническая ошибка с артикулом данного товара. Папки выпускаются в ассортименте нескольких расцветок с одним и тем же артикулом. Готовы обменять папку или вернуть деньги.
Рюкзак, и все что было в наборе просто феерия. Удобный. Вместительный и легкий. В пустом состоянии можно держать на одном пальце! Спасибо.
Добрый день! Хотим выразить благодарность магазину "HerlitzBags" за слаженную и четкую работу. Заказывали ранец Herlitz Loop Spider 18.08.2017 г. Мы живем в Ярославле, оплачивали 100 % авансом, в связи с этим переживали, как сработает магазин. Но переживания были напрасными: в онлайн режиме мы отслеживали, что происходит с нашим заказом, после передачи в службу доставки был доступен трекинг. Ранец доставили до дверей в качественной упаковке. Ранцем тоже остались довольны, результат превзошел наши ожидания. Ранец оказался более красочным, чем выглядел на картинке, выполнен из очень качественных материалов. Вопреки моим сомнениям, сел на ребенка идеально. Удобный, эргономичный, очень легкий.
Спасибо большое за качественный и красивый рюкзачок ) всем очень довольна )
Сегодня привезли заказ без обещанного подарка - набора фломастеров:( Неприятно..
Добрый день, Татьяна! Извините за данную неприятность. Мы свяжемся с Вами и отправим фломастеры за наш счёт.
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ранец для нашего первоклассника!Качество отличное (мы выбрали из серии Sporti с наполнением). Всё доставили очень быстро, аккуратно упаковано, плюс подарок.
Спасибо за заказ hb-17897,получен в срок, очень аккуратно упакован. Процветания Вам!
Здравствуйте. Хочется сказать Вам огромное спасибо за чудесный рюкзак для моей дочери, мы в восторге. Выбор пал на серию Bliss Plus Horses. Рюкзак, пенал и мешочек для обуви просто великолепный, качество на высшем уровне.
Здравствуйте. Хочется сказать Вам огромное спасибо за чудесный рюкзак для нашего первоклассника, ребенок да и мы родители в полном в восторге. Выбор пал на серию New Midi с наполнением. Рюкзак просто великолепный, качество на высшем уровне.
Здравствуйте!Хотелось бы оставить отзыв не о вашей работе ,а о работе компании DPD,которая ДОЛЖНА БЫЛА доставить нам заказ 5 июля.Ждем рюкзаки(заказывали на двух детей),в итоге наш заказ на сегодняшний день находится в другом городе,нам предложили забрать его из пункта самовывоза (за 100 км) или ждать еще день.Но,так как вчера клятвенно обещали привезти заказ сегодня,с трудом верится ,что мы его завтра получим.Пожалуйста,прежде чем отправлять заказ той или иной курьерской службой,поинтересуйтесь их репутацией и качеством обслуживания.C DPD сталкиваюсь не первый раз,и каждый раз у них "косяки".Только из-за ТАКОЙ отвратительной доставки больше заказывать ничего не хочется.
Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что произошла задержка с доставкой Вашего заказа. Действительно, ситуация с доставкой заказов по России в города за пределами ЦФО и в города НЕмиллионники до сих пор оставляет желать лучшего. Кроме Почты существует всего 3 компании, которые "делят" между собой географию доставок: это компании DPD, СДЭК и Boxberry. Почтой России мы отправляем заказы только в крайнем случае, т.к. известны случаи доставки заказа в Московскую область до 2 недель и разобраться в причине задержки невозможно, как и добиться быстрой компенсации в случае утери или повреждения. Так что нам приходится выбирать из 3 компаний ту, доставка которой в каждый конкретный регион имеет разумное соотношение Цена-Срок. Если же говорить о городе Миасс, то доставка любой другой транспортной компанией Вашего заказа стоила бы в 2 раза дороже, а срок доставки такой же или больше. К слову, ошибки допускают все транспортные компании. Поэтому, к сожалению, вопрос стоит не в выборе наилучшей службы доставки, а в самой возможности доставки в разумные сроки и за разумные деньги. С уважением и надеждой на понимание, команда HerlitzBags.ru
Большое спасибо за заказ! Всё получили. Рюкзак зачётный, очень понравился. И канцтовары все достойные, добротные, глаз радуется! А главное доставили быстро. Мы довольны. Обязатльно будем пользоваться услугами вашего магазина.
Довольны ранцем Sporti Flower Princess. Купила прошлым летом своей будущей первоклашке. Перед школой она была 122 см роста, самая маленькая в классе. Поэтому искали ранец поменьше, но вместительный. Sporti, хотя и небольшой, но на худой спине первое время казался огромным. Комплект для первого класса укладывается нормально. В дни, когда носили форму для физ-ры или танцев, был набит до предела, аккуратно сложенное у меня влезало, накиданное дочкой уже нет. Набитый ранец, по-честному, был тяжёлый. Под дочкину миниатюрную комплекцию долго подгоняли лямки, чтобы пластмассовое дно не давило на поясницу. Сломалась застёжка трезубец на нагрудной дополнительной лямке (заменили сами на красный, такого розового не нашли). Достоинства: потрясающе удобный поворотный замок на основном отделении, для спешащих и маленьких не очень сильных пальчиков - сказка; не промокает под сильным дождем; хорошо отмывается (разлитый внутри чай и прочая еда, клей, пластилин, уличные кроссовки и пр); качественно сделан - внешне год эксплуатации почти не заметен.
Огромное спасибо!!! Рюкзак получили, будующий первоклассник просто в восторге от него. Удачи вам в работе
Спасибо сотрудникам за оперативность, заказывали Ранец New Midi Plus с наполнением, не успела скинуть заказ как мне тут же перезвонили, предложили способы доставки, договорили. На третий день после заказа, а мы находимся в 450 км. от Москвы, ранец радовал будущего первоклассника. Ранец первым делом поставила на весы, весит он 1,1 кг., а заявлено не более 1кг. Претензий к качеству ранца нет, все сделано на отлично, надеемся 4 года он нам прослужит. Покупкой очень довольны. Спасибо.
Отечествененных ранцев да иногда не хватало на весь учебный год да и дизайн не радовал. 2 года назад по совету учительницы заказали Германский рюкзак. На сайте полно разных красивых моделей консультант помогла нам определиться с выбором. Когда пришла покупка было сразу видно, что сделано всё на совесть и с хорошего качественного материала. Лямки очень удобные и прочные.
Заказывали ранец для первоклассника, после заказа менеджер перезвонила буквально в течении 5 минут, все детально объяснила, доставили ранец до дверей дома за 6 дней (г.Саратов).
Получили ранец красный с лошадками. Он великолепен! Очень красивый. Доставили упакованный в пакет и картонную коробку. В подарок получили фломастеры. Спасибо!
Спасибо. Все оперативно, четко. Рюкзак очень понравился.
Заказывала рюкзак для девочки 8 лет из серии Herlitz Bliss. Что побудило купить именно рюкзак этой фирмы. Доверяю европейскому производителю(Германия). Качество, удобство для меня, как для мамы были в приоритете. Ребенку понравилась расцветка, аппликация и сопутствовавшие аксессуары. Покупали их дополнительно к рюкзаку. Носить ребенку рюкзак очень удобно, спина не устает, лямки мягкие и удобные. Доставка была на 3 день. Мы регион Н.Новгород. Знакомые мамочки меня спрашивают, где я покупала такой ранец, я смело им рекомендую этот интернет-магазин.
Здравствуйте! Сегодня получили ранцы. Очень довольны и дети и родители!!! Качественные, пришли без повреждений! Еще и с подарочком. Спасибо Вам огромное!!!!!
Заказывали подарок племяннице ранец серии Smart. Видели в магазине, поэтому проблем с выбором не было. Заказали по скидке с наполнением. Пришла посылка в течении недели. Радости племянницы не было предела, пока не обнаружила, что фломастеры - подарок не положили. Позвонили в магазин, спросили. Каково же было удивление, когда узнали, что они приедут к нам отдельной посылкой. Спасибо большое за чуткость, оперативность и четкость. Успехов Вам в работе!!!
Купили ранец Smart plus Dragon. Ребёнок довольный, а родители ещё больше))) Ничего лишнего. По спине прилегает отлично! не громоздкий и в то же время вместительный! Для первого класса в самый раз! Самое главное - нет надоедливых замков, которые то заедают, то расстегиваются. Очень лёгкий. Сумка для обуви из прочного материала! Приятно удивило наполнение пенала.
Благодарю за отличную работу. От дня заказа до доставки домой прошло менее недели.Все отличного качества, дочка в восторге от ранца.
Четкое и оперативное выполнение заказа. Качество отличное: цвет, пошив, внешний вид. В восторге не только дочка, но и родители! Огромное спасибо!
Спасибо огромное за Вашу работу. Дочка в сентябре идет в 1 класс. Заказали ранец и не пожалели. Все аккуратно запаковано. Все с этикетками. Без всяких помятостей и грязи. Дочка счастлива.
Спасибо огромное за вашу работу,все четко и оперативно!Получила ранец для сыночка,качество на высоте.В Ростов-на-Дону посылка пришла за 5 дней.Спасибо еще раз,все в восторге!
В начале января оформила заказ (Ранец Midi plus Champion), из Москвы до Приморского края посылка пришла за 17 дней !!! Ранец (в прозрачном пакете) пришел в картонной коробке (без деформаций), все аккуратно упаковано... Спасибо магазину ! Ребенок счастлив!!!
Здравствуйте, Олеся! Трудно сказать, для Почты России 17 дней это много или мало. Непредсказуемые сроки - одна из причин почему мы рекомендуем выбирать доставку транспортными компаниями. В любом случае, рады, что Вам понравился ранец! :)
Спасибо за ранец! Доставка оперативная. Качество отличное. Ребёнок отранцав восторге, ходил с ним целый день, собрался в школу, не дожидаясь 1 сентября☺
Заказала ранец Sporti Plus Mermaidia. Получила посылку и порадовалась: очень качественная, красивая, удобная вещь. Но заказ сначала отменили без причины. Потом обещали прислать до НГ. Служба доставки переносила доставку ежедневно с двадцать восьмого декабря до тридцатого. Потом обещали девятого января. И ещё дважды переносили сроки. При этом о невозможности доставки сообщали около трёх часов дня или вообще уже в шесть вечера. Получила заказ одиннадцатого января. Хорошо что это не был подарок ребёнку к НГ. В общем если магазин наладит доставку минусов не будет вообще. Спасибо вам большое за качественные товары.
Светлана, спасибо за заказ на нашем сайте! Просим прощения за работу служб доставки. Наши менеджеры отслеживали ситуацию с доставкой заказов в регионы, но в период новогодних праздников практически невозможно повлиять на работу курьерских служб :(
Заказывали ранец http://herlitzbags.ru/products/ranec-midi-plus-fantasy дочке в подарок на Новый год. Ребенок в восторге, готов хоть сейчас идти в первый класс))) Ранец очень понравился, цвет намного ярче и приятнее, чем на фото, Очень качественный, вместительный, с наполнением! То, что нужно первокласснику! Отдельное спасибо за фломастеры в подарок к заказу. В целом, все безупречно. Единственное - хотелось бы пожелать сотрудникам интернет-магазина быть более внимательными к своим клиентам.
Мария, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем стремиться сохранять индивидуальный подход к каждому клиенту.
Хочу поблагодарить ваш магазин, за отличное качество обслуживания и доставки, все четко и в срок, внимательные консультанты, товар очень хороший, высокого качества. Вы молодцы!!! Так держать! Заказывали школьный рюкзачок и аксессуары к нему, в Мурманскую область пришла посылка за неделю после заказа. Успели к празднику, ещё раз спасибо.
В средине учебного года у дочери на рюкзаке порвалась молния (ходит с рюкзаком четвертый год).Понадобился новый. В средине учебного года в магазинах ничего приличного нет, особенно в Крыму. Стала искать в интернете( хотя не любитель таких покупок). Остановили выбор на этом магазине, изначально искала ХЕРЛИТЦ, плюс цена устроила, ну конечно модель интересующая была в наличии и бесплатная доставка. Посылка пришла как оговаривалось, соответствующей комплектации с подарком. Дочь очень довольна. Все складывает выкладывает. Спасибо за внимательную и вежливую работу, особенно оператору Яне.
Спасибо за отличный пенал http://herlitzbags.ru/products/penal-smart-shark-attack-31-predmet Быстрая доставка, отлаженная система работы.. Качество - превосходное!! Яна, спасибо за оперативность!!
Спасибо огромное всем кто работает в фирме herlitz,а так же людям,занимающиеся доставкой! Все работают слажено!Очень приятно,когда товар отличный и доставлен вовремя!
Спасибо за мегабыструю доставку до Саратова)заказали 26.11.16 приехал заказ 01.12.16))за качество продукции фирмы Herlitz уверена,многие из знакомых пользуются ей давно,кстати, приобретали тоже здесь,поэтому вопрос в выборе рюкзака однозначно пал на эту марку.По разумной цене вдвойне приятно! Ранцы серии SMART очень удобные,качественные,яркие,наполнение соответствует описанию и фото,презент-фломастеры ,тоже фирменные!
Заказывала двоим первоклашкам сыну и дочке ранцы Smart plus. Отличное качество, насыщенные цвета радуют глаз! Просто невесомые! Удобно сидят на спине ребёнка. Также заказали мешочки для физ-ры в цвет ранцев (для обуви докупали другие - эти жалко). В подарок получили фломастеры! Огромное спасибо! Порадовала быстрая доставка! Будем и дальше закупаться в Вашем магазине!
Заказывала сумку ребенку в школу и пенал с доставкой мужу на работу. Так в заказе еще и циркуль впарили, а пакет запечатан был, только дома обнаружили. Неприятно, что компания таким образом себе продажи увеличивает за счет своих клиентов...
Дарья, циркуль является бонусом к Вашему заказу. Циркуль есть в накладной, но не включен в сумму заказа, другими словами - это подарок :)
Спасибо за заказ доставили быстро, качественный рюкзак, легкий, правда указано что в подарок фломастеры, а пришли карандаши.
Спасибо за заказ, все очень понравилось - и ранец спорти цветочная принцесса (оказался красивее, чем на промке), и выбранные аксессуары. Доставка точно в срок, очень приятно. Аккуратно упаковано, нигде ничего даже не деформировалось. Дочка не нарадуется, спасибо!
Заказ 10862, приняли решение оставить рюкзак, несмотря на яркие цвета. Ребёнок в восторге. Благодарю за терпение и внимание при работе претензии. Четкая отлаженность работы, с Вами приятно иметь дело! Спасибо, не пожалели, что выбрали Ваш магазин.
Здравствуйте, Диана! Рады, что всё разрешилось, ждем Вас снова!
Доставка день в день,какой день озвучил оператор,в такой и получил посылку. Приятно удивлен. Спасибо.
Благодарим магазин за качественный товар и быструю доставку, заказывали рюкзак и пенал с наполнением.
Приобрели для первоклашки выбранный ею Sporti. Доставили в Екатеринбург точно в срок, и местная транс.служба хорошо поработала: привезли четко в одночасовом интервале, который назвали еще утром... Магазином все аккуратнейше упаковано, ничего не забыто. Даже внешняя упаковка приятная. Ожидала, что ранец будет тяжелее... Спасибо огромное всем!
добрый день! Сделала заказ на ранец Спорти, но на следующий день отказалась, в день доставки, т.к. не понравилась расцветка дочке. Сделала заказ на ту же модель, но в другой цветовой гамме. Мне позвонили и отказали в покупке, т.к. я ранее отказалась от заказа в день доставки. (предупредила с самого утра). Нехорошо получается...
Добрый день, Наталья! Дело в том, что Вы отказались от заказа в день доставки, заказ с утра был выдан курьеру и уехал по адресу. Доставка в нашем магазине бесплатна для клиентов, но, к сожалению, не для магазина. Мы предложили вариант предоплаты Вашего следующего заказа, если Вы уже определились с расцветкой или вариант доставки в ПВЗ на Алексеевской, где представлено сразу несколько расцветок, можно выбрать и сравнить. При этом доставка для Вас всё равно осталась бы бесплатной, а предоплата производится любым удобным способом без комиссии. В заказе Вам ни в коем случае не отказывали.
Заказали ранец motion super racer с наполнением. Несоответствие цветов на картинке и вживую, в итоге — разочарование! Доставка и обработка заказа на уровне, но предупреждать надо о цвете, особенно, когда покупателя это интересует! Цвета вырви глаз не всем по душе. Собиралась делать заказ на ещё один рюкзак, для дочери, теперь сомневаюсь, не хочется получить ещё раз получить цвет-сюрприз.
Здравствуйте, Диана. Наверное, речь идет не о цветах, а скорее об оттенках цвета. Соответствие оттенков цвета - щепетильный вопрос, в котором играет роль целый ряд факторов: цветопередача матрицы фотоаппарата, цветопередача Вашего монитора, освещение в помещении, субъективное восприятие цвета. Полоски на ранцах серии Motion изготовлены из флуоресцентного материала, что является особенностью данной модели. Это явным образом указано в описании к данному ранцу. Яркие полоски делают ребенка заметным для проезжающих машин по пути в школу и домой. В случае, если ранец не подошел, Вы можете оформить возврат в течение 2 недель после получения заказа. Пожалуйста, сохраните бирки на ранце. Спасибо!
Большое спасибо! Правильная консультация и доставка в срок. Спасибо, остались очень довольны.
Спасибо большое магазину! Купили для дочки ранец Flexi Deluxe Green и пенал с наполнением. Оплатили по карте 29.07.16, а посылка пришла уже 02.08.16. Хотя менеджер сказал доставка будет после 04.08. (г. Екатеринбург )Упакован ранец был очень хорошо. Проблем с получением посылки не возникло. Все было быстро, четко. Получали в DPD. Дочке ранец очень понравился. Красивый, касество просто отличное, все в ранце продумано. Еще раз Спасибо!
Купили ребенку рюкзак ФЛЕКСИ с рюкзаком для обуви с хорошей скидкой, пришел быстро (Новороссийск), качество супер, правда для 1-го класса великоват (менеджер предупреждала), но вот фламики-подарок забыли положить, а так все супер.
Купили ранец с наполнением midi plus Black diamond Пришел очень быстро-даже не ожидали. Хорошее качество, действительно очень легкий и вместительный, цвет красивее, чем на фото. Очень довольны. Спасибо!
Купили в вашем магазине ранец с наполнением. Очень понравился качество супер! Фломастепы получили в подарок. Спасибо. Планирую у вас приобрести еще пару ранцев для племяников.
Заказала ранец Флекси хот виллс с хорошей скидкой. Ранец супер. Вместительный, качественный, красочный. Доставили вовремя, как и просила, курьер заранее позвонил. Спасибо вашему сайту.
Заказала ранец с наполнением 22.06.2016 доставили раньше предпологаемого срока. Качество отличное!!! Все положили и фломастеры, которым дочка была очень рада! Молодцы! Работаете хорошо! Желаю вашему сайту процветания! Буду всем советовать ваши ранцы!!!
буквально 08.06.2016 заказали ранец, пеналы, мешок для обуви и спортивную сумку для своей дочки и вот уже сегодня 16.06.2016 получили (с учетом праздников), я думаю достаточно быстро!!! Качество супер, нигде ничего не торчит, сделано все супер качественно! Огромное спасибо Вашему магазину и менеджеру, которая помогла сделать правильный выбор и сориентировала меня в огромном ассортименте! Процветание Вам и побольше довольных клиентов. Встретимся снова года через 2, а может и через четыре!!!
03.06.2016 года заказала школьный ранец для второклассника Midi Plus Blue Dragon с наполнением. 11.06.2016 года на почте уже получила посылку с заказом. Нет слов, как мы с сыном обрадовались полученному ранцу: качественный, вместимый, лёгкий, удобный и очень красивый. В подарок- набор фломастеров! Преимущества, как говорится, на лицо. Выражаем огромную благодарность магазину за быстроту обслуживания и качество товаров. Думаю, не раз к Вам ещё вернёмся. Процветания Вам и удачи.
В дополнение к своему отзыву: От радости не написали, что ранец для первоклассника Compact Trucks суперлегкий, вместительный. И еще в подарок мы получили фломастеры, что тоже очень приятно!!! Еще раз огромное спасибо!
Заказывали ранец 16.05.2016 21:40, а 23 мая наш заказ был уже в Саратове. Спасибо огромное, очень оперативно! Ну, а качество ранца, просто СУПЕРское! Все в восторге! Вашему магазину мы желаем процветания и только благодарных клиентов!!!
Наталия, спасибо! Надеемся, что вернетесь к нам снова через 4 года :)
Заказывала ранцы с наполнением.Доставили за 3 дня.Качество отличное.Огромное спасибо.
Заказывали пеналы с наполнением для подарков на выпускной в детском саду. Качество порадовало! Заказ пришел за 2 дня до Иваново. Большое спасибо!
Заказывала на сайте ранец Herlitz Smart Motorbike, всё пришло в срок, ранец прекрасный, лёгкий, размер идеален для первоклассника.
Сделала заказ в 8-53 сегодня 5 мая. Заказы написано обрабатываются ежедневно без выходных с 9 до 20. Сейчас 19-24, мой заказ до сих пор не обработан. Заказан один пенал всего. Ужасный сервис. Ни за что не поверю что прям так много заказов в мае.
Здравствуйте, Анна. 5 мая мы позвонили Вам 3 раза, после чего написали на указанную в заказе почту, что телефон, по всей видимости, указан неверно. Ваш пенал (и мешок для обуви) Вас ждут.
Спасибо огромное за ранец! Заказывала модель серии Smart Hawaii. Мешок для обуви, и пенал туба. Дочка в восторге, да и я тоже. Доставили до Кемеровской области прям до дверей, всего за 7 дней. Доставка бесплатная. В подарок фломастеры и вместо пенала туба положили большой пенал с наполнением! Мы очень довольны, буду еще заказывать сыну,когда в школу соберемся.
Ну вот, а мы уже искали этот пенал :) За быструю доставку спасибо нашим коллегам из компании СДЭК.
Спасибо за быструю доставку и подарок, рюкзак очень понравился, отличное качество, ребенок доволен!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Алексанру за помощь при подборе школьного ранца и доставку прямо ко дню рождения!!! Очень приятно общаться с такими сотрудниками. В будущем будем обращаться только к Вам))))
Спасибо, ждем Вас снова! :)
спасибо большое!!!рюкзак и мешок для обуви все супер,дочке очень понравилось.и в дальнейшем сыночку тоже буду заказывать у вас.
Получили сегодня свою красоту, огромное спасибо! Спасибо консультантам за работу, Доча очень довольна, прекрасное качество, комплект великолепный. СПАСИБО!!!!
Заказывала ранец первокласснику, очень вежливые и терпеливые консультанты, доставка не очень оперативная, но у меня время было. При получении недоставало подарка- фломастеры, все исправили с бонусом, ещё воспользуюсь услугами и буду рекомендовать друзьям( товары действительно Германия)
Качественно и терпеливо проконсультировали и помогли подобрать нужный ранец. Очень быстро доставили. Спасибо
Светлана, спасибо за добрые слова, всегда готовы помочь :)
Писала ранее, что получили от Вас ранец,но не было фломастеров.Все очень быстро исправили и доставили фломастеры.Спасибо,приятно с Вами иметь дело)
Спасибо. Трек-номер получила. Транспортная компания произвела отправку только 29 февраля. Теперь с нетерпением ждем доставку. Благодарю за содействие.
Добрый день! Заказывали ранец Motion plus Spirit . Ребенок в восторге,ждет не дождется 1 сентября.Очень качественный,удобный и красочный.Спасибо)))Единственное ,в накладной написан набор фломастеров в подарок, но его не оказалось,а в остальном всем довольны, доставили очень быстро,через день.
Юлия, здравствуйте! Отсутствие фломастеров в вашем заказе - ошибка комплектации. Готовы выслать фломастеры бесплатно. Свяжитесь с нами, пожалуйста!
Добрый день! Заказала ранец Midi Toy Horses - отличный, яркий, удобные застежки, хороший размер (я думала, что он будет очень большой для будущей первоклашки - оказался в самый раз). Единственное, что подпортило впечатление, к ранцу заказали пенал с наполнением 19 предметов, но пенал оказался пустой, на этикетке значится - без наполнения. Такого варианта пенала без наполнения на сайте даже нет. Конечно, мы положим в пенал фломастеры из подаренного набора, остальное купим отдельно, но осадок остался.
Здравствуйте! Вы приобрели пенал стоимостью 450 руб, это стоимость пенала без наполнения. В описании к данному пеналу на сайте действительно была ошибка, приносим извинения за неудобства.
Добрый день. С момента заказа прошло 22 дня. Заказ до сих пор не доставлен. Прошу разобраться по доставке. Надеюсь на скорое решение вопроса.
Наталья, приносим извинения за задержку. Доставка объёмных отправлений на Дальний Восток до сих пор сопряжена с некоторыми трудностями :( Отправили Вам трек-номер для отслеживания заказа на сайте транспортной компании.
Заказывала для первоклашек два ранца Смарт с балериной для дочери, с акулой для сына. Модели выбирали они сами на сайте. На четвертый день доставили. Были рады фломастерам в качестве подарка к ранцам.Цвета очень яркие, качество хорошее. Все остались довольны.Спасибо всем!!!
Доставили до двери, быстро. Качество отличное. Пенал заполнен набором канцтоваров как на картинке. Нам все понравилось. Спасибо.
Получили сегодня ранец, FLEXI, сын доволен, очень понравилась модель, единственное нет грудной стяжки как на фото, жаль конечно, т.к. уточняла у консультанта(сказали должна быть) в остальном ранец суперский))) Спасибо большое, очень довольны!
Наталья, рады что Вам понравилось! Приносим извинения за неправильную консультацию по поводу стяжки, у данной серии в некоторых расцветках она есть, а в некоторых нет.
Заказывала ранец Herlitz Smart plus Glitter с доставкой до двери в г.Челябинск. Доставили очень быстро, все хорошо упаковано, никаких нареканий. Ранец выбирали именно этой марки, т.к. есть такой же у старшей дочери, носит третий год, нет даже потертостей. Стирала 2 раза. Цены на сайте порадовали.
Большое спасибо за отличный ранец и за быструю, четкую работу. Получилось все очень очень оперативно. Ребенка порадовали фломастеры, которые шли в подарок.
Спасибо большое!
Большое спасибо за оперативную работу . вчера вечером заказала сегодня уже привезли . ранец четкий .яркий .
классные ранцы спорти, только подорожали сильно. сын проносил с 1 по 4 класс пока не захотел чего-то повзрослее. теперь дочке купила тоже спорти, заранее к 1 сентябрю! )) магазину спасибо за скидку!
Заказала ранец Midi plus Formula 1 с наполнением, оплатила 100% предоплаты 10 ноября, 13 ноября мне его уже доставили в Курск. Качество ранца отличное, мне он ещё и по скидке достался, всего за 6400 . Осталась очень довольна! Спасибо магазину за качественный товар, быструю доставку и хорошее, вежливое обслуживание! Буду советовать вас знакомым!
Марина, спасибо за Ваш отзыв!
Спасибо большое за ранец! Взяла для дочери Smart Ballerina - лёгкий и цвет в реальности более яркий и чистый. Мы в восторге!!!
очень понравился ваш ассортимент по херлицу, выбирала и заказывала дочка, я только подтвердила заказ и оплатила, в целом только положительные впечатления.
Большое спасибо! Взяла дочке ранец Смарт, считаю это отличный выбор для первоклашки, легкий и компактный, очень аккуратно смотрится на спине ребенка. Желаю вам успехов!
прошу отменить негативный отзыв. Ранец доставлен! Спасибо!
Спасибо вам, Ольга, за проявленное терпение, мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы избежать задержек с доставкой в дальнейшем.
Хороший такой ранец, крой прочный, все аккуратно фурнитура качественная, оказался немного ярче чем на сайте. Брала sporti flower princess. Большое спасибо.
выбирала по фоткам наугад. взяла найтлайнер миди - то что надо! качество супер и сын доволен. спинка реально классная, всем советую.
Сразу хочу сказать по поводу качества ранцев Herlitz - все швы отделаны очень качественно, нет никаких ниток, зацепок и прочего, ткань плотная, держит форму как чемоданчик, при этом совсем немного весит, Рисунки яркие и красочные как на фото, печать отличная. Понравилась застежка главного отсека на Midi Plus, внутри ранца отделка из мягкой синтетики, пространство поделено на два отсека. Прямоугольный пенал с карандашами замечательный, в комплекте был еще один пенал, зачем он - не знаю, а вот мешок для сменки нам очень кстати. Вообщем берите, не пожалеете, всем спасибо за внимание!