При покупке любого рюкзака или ранца
для начальной и средней школы вы получите
подарок от нашего магазина – Набор из 10 фломастеров Herlitz

Как всегда, качество на высоте! Заказываю уже второй рюкзак своим детям: сыну очень понравился такой рюкзак, теперь и дочке решила заказать. Удобная спинка, легкий, качественные яркие материалы - все замечательно. Тем более со скидкой получилось очень выгодно: за 2900 рублей купила рюкзак с наполнением (мешок для обуви, пенал с наполнением (фломастеры и карандаши), простой пенал в виде мягкого тубуса). Плюс еще и подарок -фломастеры. Всегда оперативная бесплатная доставка. Большое спасибо! Всем рекомендую!

04.12.2019, Любовь

Первый раз делала заказ и осталась ооооочень довольна! Менеджер помогла с заказом, всё доступно разъяснили, как оформить заказ, как оплатить и где удобнее забрать. Наш рюкзак пришёл ровно в срок, как было заявлено. В следующий раз заказывать будем только здесь)

21.11.2019, Юльча

Добрый день! Спасибо за оперативную доставку. Пенал качественный, все соответствует фото.

29.10.2019, Elena Zolina

Купила рюкзак Bliss... расстроена, на фото оранжевые замок и полосы (даже немного рыжие)... а на самом деле ядовитый оранж пришел, глаз режет.. китай ... возвращать не стала т.к. уже времени не было, школа на носу, да и волокита с возвратом меня не устаривала...

20.09.2019, Анастасия

Добрый день, Анастасия! Полосы на ранцах и рюкзаках для начальной школы специально выполняются яркими, в том числе флюоресцентыми красками, чтобы ребенок был заметен на дороге в дневное время. Монитор или экран телефона такие цвета отображать не умеет. Очень жаль, что Вы расстроены покупкой, учитывая, что Вы позже оформили и второй заказ.

Администрация интернет-магазина HerlitzBags.ru

Заказала рюкзак smart 19 spider. Переживала, что заказ не успеет дойти. Забирала из boxberry, идентификатор отслеживался, смс о посылке прислали. Это что касается доставки, претензий нет. Рюкзак очень понравился, несмотря на то, что выбирала без ребенка. Он в восторге, полвечера носился с ним, все рассматривал. Пенал тоже порадовал и качеством и наполнением. Отдельное спасибо за фломастеры, в качестве подарка. Мелочь, но приятно. Спасибо за оперативность и качественный ранец.

29.08.2019, Наталия

Большое спасибо! Отличный товар, прекрасно упакован, быстро доставили.

22.08.2019, Светлана Филиппова

Рюкзак Herlitz be. bag AIRGO Panther. Доброй ночи уважаемые Администраторы интернет магазина , сегодня днём я забрала наш рюкзак со СДЭК, самостоятельно . Ибо курьер так и не приехал в назначенный срок . И даже не позвонили мне никто со СдэКа Ну да ладно это пустяки по сравнению с нашим восторгом от рюкзака Он просто бомбический Сын такой довольный сегодня , на радостях побежал хвастаться во двор мальчишкам

17.08.2019, Диана

Получили ранец и пенал! Просто супер! Но! Курьерскую службу нужно менять! Отвратительно работает Стек! Неделю держали посылку на складе,потом еще и курьеры делали "недозвон" до клиента и пришлось ругаться. Я с Германии быстрее товар получаю,чем с этой конторой.

24.07.2019, Анастасия

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку нашей продукции! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами на доставке. Мы работаем с разными курьерскими компаниями (DPD, СДЭК, ПЭК, IML, Почта России), и всегда предлагаем клиентам тот вариант доставки, который соответствует правилу оптимальных цены/срока для региона доставки. К сожалению, качество работы той или иной службы в разных регионах нашей страны непредсказуемо, в одном регионе служба работает хорошо, в другом не очень, одного идеального варианта не существует :(

Администрация интернет-магазина HerlitzBags.ru

Рюкзак получила, нареканий особых нет. Все хорошего качества,разве что нитки торчат чуток))) Заказывала сыну в первый класс. Немного великоват, но брали сразу до 3 класса. Тем более по высоте спинка регулируется. Единственное, хотела пенал с наполнением, а пришел пустой. Но в этом сама виновата, не досмотрела. Так что обратите внимание при заказе. Доставка быстрая, можно спокойно до сентября выбирать не торопясь.

23.07.2019, Резеда

Покупали в этом магазине Рюкзак школьный Herlitz Bliss Horses. Очень легкий, качественный, яркий. Дочка в восторге! Все ожидания от рюкзака оправдались: и карманов достаточно, и размер подходящий (у дочки сейчас рост 118 см), и ремешок с замочком спереди есть, сидит на спине как влитой. Спасибо владельцу и сотрудникам магазина. Сработали четко, без лишних вопросов. Много заказываю через разные интернет-магазины. К этому претензий нет! Доставка до Челябинска была службой DPD, также им спасибо!. Коробка целая, товар не поврежден. Посылка пришла вовремя. Еще и скидочку положили:)

05.07.2019, Ольга

А я напишу правду, ранец привезли, курьер не дал его осмотреть, проблемы с оплатой терминала,требовал наличные деньги, попросил сначала оплатить. Оплатили. Померили ребенку. оказался большеват и очень тяжеловат 890 грамм,по факту тяжелее.. Позвонили в магазин, и тут началось : пишите заявление на возврат,привезите на склад, если бирки срезаны , то возможно не примем, из стоимости вычтем курьерскую доставку, проверка рюкзака 10 дней, оплата возврата еще 3 дня, если рюкзак пройдет проверку. В общем ,если не пройдет, приезжайте забирайте снова рюкзак. Не связывайте,канитель, рюкзак(каркасный) по качеству : ткань оставляет желать лучшего, тяжелый и очень объемный-5800 руб.

02.07.2019, Кристина Иванова

Здравствуйте, Кристина! Проверили информацию по вашему отзыву. По имеющейся информации от курьерской службы, Ваш заказ был оплачен картой. Согласно условиям доставки https://herlitzbags.ru/dostavka-i-oplata у Вас есть 15 минут на осмотр товара с курьером, курьер не может запретить осмотреть покупку если это происходит в его присутствии. Краткие условия возврата приведены на странице https://herlitzbags.ru/garantiya-i-vozvrat, в частности там указано, что ярлыки и бирки должны быть сохранены, а возврат товара надлежащего качества происходит за счёт покупателя. 10 дней - это максимальный срок рассмотрения претензии по закону, который мы обязаны озвучивать. Оба менеджера, с которыми вы общались, упомянули, что фактически это происходит гораздо быстрее. Если с ранцем всё в порядке и бирки вы не срезали, ждём заявления и ранец :)

Администрация интернет-магазина HerlitzBags.ru

Большое спасибо, за хорошую работу вашего интернет магазина. Все понятно, быстро, просто молодцы!!! Ребёнок в восторге от ранца и от подарка, качество очень хорошее, ещё раз спасибо за вашу работу!

26.06.2019, Наталья

Большое спасибо за качественный Ранец Smart Dragon, канцтовары и сервис. Довезли на следующий день неверно привезенную ручку. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!

19.06.2019, Ирина

Заказалп в этом интернет-магазине рюкзак для первоклассника Smart. В течение 5 минут после оформления заказа со мной связался оператор. Ранец привезли через 2 дня в удобный для меня интервал (18-22ч). Это очень порадовало. Плюс бесплатная доставка за Мкад! Живу в районе Москвы, который находится в 2х км от МКАД и доставку за пределы Мкад в других магазинах обычно предлагают в интервале с 9 до 18ч. Рюкзак покупала "вслепую", не знала понравится ребёнку или нет. Есть возможность примерить вещь ( на это выделяется 15 минут). Если не подошло, можно отказаться, заплатив курьеру за доставку. В результате, нам все понравилось! И рюкзак и сервис! Никогда не пишу отзывы! Но тут не удержалась. Такую работу надо отмечать отдельно! Огромное спасибо!

12.06.2019, Наталья

Честно говоря, немного переживали, когда делали заказ. Сын идет в первый класс и хочется, чтобы у него был красивый удобный и самое главное, качественный в плане ортопедии ранец. Долго выбирали, спорили, сравнивали. Наконец остановились на серии MIDI. Изящные, красивые и под рост нашему парню 130 см.Приготовились ждать. Но ранец пришел быстро, с доставкой приятно удивили. Что то около недели всего. Доставили к дому. Ребенок в восторге, внутри пенал с наполнением и крутые фломастеры. Сын выбрал ранец с динозавром, оказалось, динозавр обьемный. Спасибо магазину за подаренную радость, вы лучшие!И еще добавлю, что цена ниже, чем мы ожидали. Еще раз, огромное спасибо!

11.06.2019, Елена Мохова